ООО РЕСУРС-ОЦЕНКА

Крайне расстроена тем, что угораздило меня связаться с этой организацией. Есть у них такая замечательная Лебедева Галина Петровна, которая у них одна за всех: и директор, и ответственная за контроль качества исполнения услуг, и бухгалтер. Все бы ничего, но пытаться оговорить с ней сроки и качество отчета и не приведи Господь КОРРЕКТИРОВКУ уже принятого отчета - в пустую потерять собственное драгоценное время! Она абсолютно не заинтересована в привлечении клиентов качеством предоставляемых услуг. Кроме того, очень скандальный, грубый и бестактный человек! Наша компания заказала у них сразу три отчета, и по всем трем были многочисленные замечания у разных судей в трех разных делах. Когда речь зашла о корректировке или (бог с ним) заказе нового отчета, на основании прежних данных, уважаемая ГП тянула время НЕДЕЛЯМИ (завалы в почте и аврал, понятное дело), но решение вопроса, увы, не было достигнуто. Не связывайтесь. Некомпетентная организация.

Заказывала оценку для банка в конце ноября. Отчёт получила только 4 декабря. (отчасти из-за задержек со свидетельством, но мне обещали подготовить отчёт заранее, а потом просто вписать св-во).сроки поставили - 2-3 дня. в итоге же оказалось, что отчётом никто не занимался. сотрудники очень халатно отнеслись к работе. указан неверный адрес. мои попытки хоть что-нибудь узнать о процессе работы были безуспешными. постоянно обещали перезвонить, потом "забывали" по их словам и словам директора компании. моё терпение лопнуло 4го числа. после очередного ответа о невыполнении и обещаний перезвонить стала ругаться. вот тогда наконец получила отчёт. "однакомнатная" квартира и прочие грамматические ошибки - это пустяки. вот неверный адрес объекта оценки и ляпы в цифрах меня просто шокировали. общая площадь 23, жилая - 40. а адрес видимо забыли исправить с предыдущего отчёта. директор вообще объяснила нежелание их сотрудников отвечать на вопросы по срокам тем, что они не психологическая помощь, чтобы звонить клиентам и уведомлять из о сроках. в общем, поставила одну звезду, хотя и это для данной организации - много...